3.把公司基本价值理念落实到㊣优质服务管理工作中，牢固树立“优质服务是国家电网㊣生命线”的思想，践行 “真诚服务、 共谋发展”理念。（ ）

　　12.企业理念是企业文化活的灵魂，是广大职工投身发展实践、促进企业战略目标实现的价值导向。（ ）

　　15.公司上下实施统一的 “国家电网” 品牌战略，开展统一的“国家电网”品牌建设，塑造统㊣一的“国家电网”品牌形象。 ( )

　　16.“一强三优”的内涵：“一强”是指电网坚✅强；“三优”是指资产优质、服务优秀、业绩优良。 (㊣ )

　　㊣19.企业文化的三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。( )

　　22.（ ）集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，也是企业群体意识的集中体现。

　　23.（ ）由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成3d全息视频素材下载， 它所传递出的信息往往能㊣反映出职工的愿望和心态。

　　34.（ ㊣）是㊣指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。

　　35.（ ）是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确㊣与错误、是否值得仿效的一致认识。

　　36.（ ）是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以㊣及㊣文娱活动等， 它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化， 来生动的宣传和体现本企业的价值观。

　　37.（ ）是由㊣企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。

　　39.以下企业理念中， （ ㊣）不是公司在处理企业对待员工、员工对待企业、企业对社会关系时确定的基本信条和行动准则。